Política de Privacidad

PREÁMBULO: TITULARIDAD Y ROLES CORPORATIVOS

A los efectos del presente documento legal, se establece expresamente la siguiente estructura corporativa:

• El Propietario / Titular: MIDETALLE COM CA LLC, sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Florida (USA), es la única y exclusiva propietaria de la arquitectura, código fuente, algoritmos y Propiedad Intelectual de la plataforma PredixIA™.
• El Comercializador: INVERSIONES En3D, C.A., sociedad mercantil venezolana (RIF J-40502903-0), actúa exclusivamente como distribuidor, operador comercial y licenciatario autorizado para la República Bolivariana de Venezuela y territorios designados.

En adelante, cuando se haga referencia a "El Grupo", "Nosotros" o "La Empresa", se entenderá que abarca a ambas entidades según sus respectivas responsabilidades, quedando expresamente excluida cualquier presunción de confusión de patrimonios o levantamiento del velo corporativo.

1. NATURALEZA JURÍDICA Y ACEPTACIÓN IRREVOCABLE

El acceso, uso, conexión mediante API o cualquier interacción con PredixIA™ constituye una aceptación expresa, total e irrevocable de estas políticas. El usuario declara bajo fe de juramento que actúa en representación de una entidad legal válida y posee facultades plenas para obligarla patrimonialmente. Si el usuario no está de acuerdo con el 100% de estas cláusulas, debe interrumpir el uso de la plataforma de forma inmediata. El uso continuo se reputa como una renuncia expresa (Waiver) a cualquier reclamación, demanda o acción judicial fundamentada en expectativas de privacidad distintas a las aquí expuestas.

2. FILOSOFÍA DE PROCESAMIENTO ESTRICTO (ZERO-DATA RETENTION)

Para anular el riesgo de brechas de datos (Data Breaches), PredixIA™ opera bajo un modelo de Memoria Volátil Transitoria de arquitectura cerrada.

• Ausencia de Almacenamiento: El software opera exclusivamente como un túnel de procesamiento. Una vez que el archivo es evaluado por nuestros algoritmos estadísticos y de Inteligencia Artificial, la información es purgada y destruida irrevocablemente de la memoria RAM de nuestros servidores.
• Inexistencia de Bases de Datos: MIDETALLE COM CA LLC e INVERSIONES En3D, C.A. no mantienen, guardan, estructuran ni respaldan copias de la data operativa, financiera o personal cargada por el cliente. En consecuencia, existe una imposibilidad material y técnica de entregar información del cliente a terceros, entes gubernamentales o ciberdelincuentes, toda vez que dicha información deja de existir al finalizar la sesión.
• Exoneración por Pérdida: PredixIA™ es un motor de cálculo algorítmico, no un servicio de alojamiento en la nube (Cloud Storage). El Grupo no asume responsabilidad alguna por la pérdida, corrupción o falta de respaldo de los archivos originales del cliente.

3. DOCTRINA "GARBAGE IN, GARBAGE OUT" Y CALIDAD DE DATOS

En estricta aplicación de los principios sobre el hecho ilícito y la culpa de la víctima [Art. 1.185 y 1.189 del Código Civil Venezolano] y la jurisprudencia de Florida sobre negligencia contributiva (Contributory Negligence), se acuerda que el cliente es el ÚNICO, absoluto y exclusivo responsable por la veracidad, calidad, limpieza y legalidad de los datos cargados.

PredixIA™ no audita, filtra ni censura las fuentes de datos en la entrada. Si el cliente carga información sucia, sesgada, ilegal, sujeta a secretos industriales de terceros, o datos personales protegidos sin consentimiento, asume la totalidad de la responsabilidad penal, administrativa y civil frente a terceros, obligándose a mantener plenamente indemnes a MIDETALLE COM CA LLC e INVERSIONES En3D, C.A.

4. BLINDAJE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL ("INTELIGENCIA AUMENTADA")

PredixIA™ es una herramienta de soporte matemático orientada a la Inteligencia Aumentada, y bajo ninguna circunstancia sustituye la asesoría de un profesional legal, contable o financiero cualificado.

• Naturaleza Probabilística y "Alucinaciones": El usuario reconoce técnicamente que los resultados son proyecciones informativas que pueden presentar márgenes de error, anomalías o desviaciones ("alucinaciones") intrínsecas a los modelos generativos y la ciencia de datos. Es obligación exclusiva del usuario verificar y validar la exactitud del resultado (Output) frente a las instrucciones de entrada (Prompts).
• El Factor Humano (Copiloto): PredixIA™ actúa como un "copiloto" analítico. La ejecución de la decisión corporativa final (compras, ajustes de inventario, contrataciones) es 100% responsabilidad de la gerencia humana del cliente.
• Exclusión Absoluta de Daños Consecuenciales: Queda expresamente pactado que ni el Propietario (MIDETALLE) ni el Comercializador (En3D) serán responsables por lucro cesante, pérdidas financieras, daño a la reputación o caídas operativas derivadas directa o indirectamente de la interpretación o ejecución de una "sugerencia" del algoritmo.

5. SEGURIDAD TÉCNICA Y PROTOCOLO "V-RISK" (FUERZA MAYOR)

Nuestra infraestructura utiliza protocolos de cifrado de grado militar (AES-256), sin embargo, el cliente reconoce y asume que ningún ecosistema digital es 100% invulnerable.

A los efectos del servicio prestado y/o consumido en o desde el territorio venezolano, aplicará la doctrina de Fuerza Mayor [Art. 1.272 C.C.V.] exonerando a la Empresa por interrupciones o indisponibilidad causadas por:

• Inestabilidad, fluctuaciones o caídas prolongadas del Sistema Eléctrico Nacional (SEN).
• Caídas de proveedores de servicios de internet (ISP) nacionales o bloqueos de DNS ajenos a nuestro control.
• Imposibilidad de acceso a servidores producto de normativas de cumplimiento de la OFAC (Office of Foreign Assets Control) o sanciones internacionales impuestas a la jurisdicción.

6. PROTECCIÓN PATRIMONIAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL (IP PROTECTION)

El uso de PredixIA™ es un simple licenciamiento de acceso que no transfiere, ni total ni parcialmente, derecho alguno sobre el "Core", código fuente o bases matemáticas del software. Se prohíbe de manera absoluta cualquier técnica de ingeniería inversa, descompilación, data scraping o extracción de los modelos.

MIDETALLE COM CA LLC retiene el 100% de la propiedad intelectual mundial sobre la arquitectura de la IA, incluyendo de forma expresa cualquier mejora, entrenamiento (Aprendizaje No Supervisado), refinamiento o adaptación que el algoritmo experimente gracias a la interacción, prompts y uso recurrente por parte del cliente.

7. CUMPLIMIENTO REGULATORIO INTERNACIONAL (GDPR, CCPA Y LGPD)

Dada nuestra estructura matriz en Florida (USA) y la operación en Venezuela, PredixIA™ está diseñada en estricto cumplimiento con los marcos globales de privacidad:

• Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): En virtud de nuestro modelo estricto de Zero-Data Retention, la ejecución del derecho a la cancelación o el "Derecho al Olvido" se perfecciona técnica y automáticamente en el instante en que el usuario cierra la sesión o culmina el procesamiento algorítmico del archivo.
• Prohibición de Comercialización: Declaramos formalmente que no almacenamos, perfilamos, monetizamos, vendemos ni compartimos la data conductual o corporativa de nuestros clientes con terceros ni agregadores publicitarios (Data Brokers).

8. CLÁUSULA DE INDEMNIDAD (HOLD HARMLESS & INDEMNIFICATION)

El Cliente se obliga de manera incondicional a defender, indemnizar y mantener completamente indemne (Hold Harmless) a MIDETALLE COM CA LLC y a INVERSIONES En3D, C.A., así como a sus accionistas, directores, representantes y empleados, frente a cualquier reclamo, litigio, honorarios de abogados, costas procesales o multas gubernamentales derivadas de:

• Uso ilegal, malicioso o no autorizado de la plataforma.
• Procesamiento de bases de datos que infrinjan Derechos de Autor, Secretos Comerciales o patentes de terceros.
• Carga de datos personales sin el consentimiento previo y explícito de los titulares, en contravención con las Leyes de Protección de Datos de las respectivas jurisdicciones.

9. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y FORO COMPETENTE

Para garantizar la agilidad y confidencialidad corporativa, las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria civil y comercial, sometiendo cualquier disputa derivada de estas políticas al siguiente procedimiento escalonado:

• Cuantía inferior a USD $10,000.00: Negociación y mediación directa, privada y de buena fe con el tren Directivo de la Empresa.
• Cuantía superior a USD $10,000.00:
  • Si la disputa es iniciada por un cliente domiciliado en Venezuela contra INVERSIONES En3D, C.A., se resolverá mediante Arbitraje de Derecho, administrado por el Centro Empresarial de Conciliación y Arbitraje (CEDCA) en Caracas.
  • Si la disputa involucra directamente a MIDETALLE COM CA LLC o a clientes internacionales, se resolverá mediante Arbitraje Internacional vinculante bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA) en la ciudad de Miami, Florida, Estados Unidos.
• Renuncia a Litigio Colectivo: El usuario renuncia expresa, voluntaria y permanentemente a su derecho a un juicio por jurado, así como a iniciar, participar o unirse a cualquier acción de demanda colectiva (Class Action Waiver) contra El Grupo.

10. EXCEPCIÓN DE RETENCIÓN PARA DATOS DE FACTURACIÓN Y FISCALES

Si bien PredixIA™ opera bajo un modelo estricto de Zero-Data Retention para la data operativa y estratégica del cliente, El Grupo se reserva el derecho y la obligación legal de retener la información corporativa, de identidad y de facturación. En concordancia con las obligaciones de pago y el Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras (IGTF) asumidos por el cliente en el Contrato de Servicio, los datos transaccionales, fiscales y de contacto serán almacenados en bases de datos administrativas independientes y seguras. Esta retención es estrictamente necesaria para el cumplimiento de las leyes tributarias aplicables, la prevención del lavado de activos y la auditoría contable de MIDETALLE COM CA LLC e INVERSIONES En3D, C.A.

11. ACTUALIZACIONES DE SISTEMA Y VENTANAS DE MANTENIMIENTO

La plataforma PredixIA™ es un ecosistema dinámico en constante evolución técnica. Para garantizar la excelencia del servicio, El Grupo desplegará actualizaciones de código y mejoras de algoritmos de forma periódica, con una frecuencia estimada mensual. El usuario comprende y acepta que durante el despliegue de dichas actualizaciones, el procesamiento de datos podría experimentar momentos de inestabilidad, latencia o indisponibilidad temporal. Cualquier interrupción en el flujo de datos durante estas ventanas de mantenimiento es inherente a la naturaleza del software y bajo ninguna circunstancia se considerará una vulneración a la privacidad, pérdida de datos o incumplimiento de los niveles de servicio (SLA) por parte de la Empresa.

12. PRIVACIDAD DE INSTRUCCIONES (PROMPTS) Y ALUCINACIONES DE LA IA

El cliente reconoce que la introducción de parámetros, instrucciones o prompts en la plataforma es un acto voluntario y de su exclusiva responsabilidad. PredixIA™ no filtra activamente el contenido de los prompts en busca de información confidencial o secretos comerciales mal ingresados por los operadores del cliente. Asimismo, dada la naturaleza generativa y probabilística de la IA, los resultados devueltos (outputs) pueden contener desviaciones o "alucinaciones". Es obligación absoluta y excluyente del equipo humano del cliente verificar y contrastar los resultados frente a los prompts originales. El Grupo rechaza cualquier responsabilidad legal o reclamo por presuntas brechas de privacidad o daños derivados de la ejecución de estrategias basadas en resultados no validados por el cliente.

13. CUMPLIMIENTO OFAC Y SANCIONES INTERNACIONALES

En adición a los eventos de Fuerza Mayor o "V-Risk" relacionados con infraestructura, El Grupo cumple estrictamente con las normativas internacionales de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU. Si el cliente, sus directores o beneficiarios finales son incluidos en la lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN) o si la prestación del servicio contraviene alguna sanción internacional vigente, MIDETALLE COM CA LLC e INVERSIONES En3D, C.A. se reservan el derecho absoluto de suspender, bloquear o cancelar el acceso a PredixIA™ y purgar cualquier flujo de datos de manera inmediata, unilateral y sin previo aviso, quedando totalmente indemnes de cualquier reclamo por interrupción del servicio o pérdida de acceso a la información.