Términos y Condiciones
Términos y Condiciones Generales de Uso de la plataforma PredixIA™
PREÁMBULO: ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y ROLES CORPORATIVOS
Bienvenido a PredixIA™. Al acceder, registrarse, suscribirse, conectarse vía API o utilizar de cualquier forma nuestra plataforma, el usuario ("usted", "El Cliente") declara bajo fe de juramento haber leído, comprendido y aceptado de manera irrevocable la totalidad de los presentes Términos y Condiciones. Si usted actúa en nombre de una corporación o entidad legal, declara que posee plenas facultades para obligar patrimonial y jurídicamente a dicha entidad. Si no está de acuerdo con el 100% de estos términos, debe abandonar la plataforma de inmediato.
A los efectos de este contrato, se establecen los siguientes roles corporativos:
- 1. El Propietario de la IP: MIDETALLE COM CA LLC (constituida en Florida, USA), titular absoluta del código fuente, arquitectura, algoritmos y Propiedad Intelectual.
- 2. El Comercializador: INVERSIONES En3D, C.A. (RIF J-40502903-0), operador comercial y distribuidor autorizado para la República Bolivariana de Venezuela.
Ambas entidades se denominarán conjuntamente "El Grupo", "Nosotros" o "La Empresa".
CLÁUSULA 1: LICENCIA DE USO Y RESTRICCIONES
1.1. Concesión de Licencia: Sujeto al pago puntual de su suscripción (SaaS), El Grupo le otorga una licencia limitada, temporal, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar PredixIA™ estrictamente para los fines analíticos internos de su empresa.
1.2. Prohibiciones Estrictas: Esta licencia no transfiere ningún derecho de propiedad. Queda terminantemente prohibido: (a) Copiar, modificar, distribuir o sublicenciar el software; (b) Realizar ingeniería inversa, descompilar, o intentar extraer el código fuente o los modelos estadísticos subyacentes; (c) Utilizar técnicas de data scraping o extracción masiva; (d) Utilizar PredixIA™ para desarrollar un producto competitivo.
1.3. Aprendizaje del Algoritmo: MIDETALLE COM CA LLC retiene el 100% de la propiedad intelectual sobre cualquier mejora algorítmica, refinamiento o entrenamiento (Aprendizaje No Supervisado) que ocurra producto de su interacción con la plataforma.
CLÁUSULA 2: DOCTRINA GIGO Y ALUCINACIONES DE IA
2.1. Calidad de los Datos (Garbage In, Garbage Out): PredixIA™ es un motor de cálculo algorítmico avanzado. Su eficacia depende matemáticamente de los datos que usted proporciona. El Grupo no audita ni depura su información. Usted es el único responsable por la veracidad, estructura y legalidad de sus datasets. Declinamos cualquier responsabilidad por resultados erróneos, desviaciones o fallos proyectivos derivados de bases de datos corruptas o incompletas suministradas por usted.
2.2. Verificación Humana y "Alucinaciones": Al ser un modelo generativo y probabilístico, los resultados (outputs) de PredixIA™ pueden contener anomalías o márgenes de error estadístico. Es su obligación absoluta y excluyente que su equipo humano verifique y contraste los resultados generados contra los prompts o instrucciones de entrada.
2.3. Autonomía Decisoria: PredixIA™ es un "copiloto" analítico, no un órgano gerencial. Cualquier decisión de negocios (inversión, compras, logística, personal) tomada con base en nuestros reportes es de su exclusiva responsabilidad. El Grupo no asume responsabilidad alguna por lucro cesante, daño emergente o variaciones de inventario.
CLÁUSULA 3: DISPONIBILIDAD, ACTUALIZACIONES Y VENTANAS DE MANTENIMIENTO
3.1. Actualizaciones de Mejora: Como software de vanguardia, PredixIA™ está en constante evolución. Mensualmente (o según la urgencia técnica), desplegaremos actualizaciones para mejorar el código y las funcionalidades.
3.2. Inestabilidad Aceptada: Usted comprende, acepta y acuerda que durante estas ventanas de mantenimiento o despliegue de parches, la plataforma puede experimentar momentos de latencia, inestabilidad o indisponibilidad temporal. Estos eventos son inherentes al mantenimiento de arquitecturas en la nube y no constituyen un incumplimiento de contrato, fallas de SLA (Service Level Agreement), ni dan derecho a reembolso alguno.
CLÁUSULA 4: ZERO-DATA RETENTION Y SEGURIDAD
4.1. Procesamiento Transitorio: PredixIA™ no es un servicio de Cloud Storage. Actuamos como un túnel de procesamiento. Una vez que su archivo es evaluado, la información se purga de la memoria RAM de los servidores. No guardamos copias de su data operativa, eximiéndonos de responsabilidad por la pérdida de sus archivos originales.
4.2. Datos Administrativos: Como excepción, retendremos únicamente los datos corporativos y de contacto necesarios para facturación, auditoría contable y cumplimiento fiscal de MIDETALLE COM CA LLC e INVERSIONES En3D, C.A.
CLÁUSULA 5: RÉGIMEN ECONÓMICO Y SUSPENSIÓN POR MORA
5.1. Facturación y Tributos: Las tarifas de suscripción deberán ser canceladas según los plazos acordados en su factura o contrato particular. Todo pago realizado en moneda extranjera o criptoactivos desde o hacia Venezuela estará sujeto al Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras (IGTF) u otros aplicables, cuya carga recae 100% sobre El Cliente.
5.2. Suspensión Automática: Un retraso en el pago superior a quince (15) días continuos desde la fecha de vencimiento generará la desconexión temporal y automática del acceso a la plataforma, sin que esto constituya un incumplimiento por parte de El Grupo.
CLÁUSULA 6: FUERZA MAYOR, V-RISK Y CUMPLIMIENTO OFAC
6.1. V-Risk (Riesgo País): El Grupo queda completamente exonerado de cualquier responsabilidad por interrupciones del servicio derivadas de: inestabilidad del Sistema Eléctrico Nacional, fallas masivas de proveedores de internet (ISP), o cambios regulatorios imprevistos.
6.2. Sanciones Internacionales: El Grupo cumple estrictamente con las normativas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de los Estados Unidos y otras sanciones internacionales. Nos reservamos el derecho absoluto de cancelar o bloquear inmediatamente su acceso a la plataforma, sin previo aviso ni derecho a reembolso, si determinamos que prestarle el servicio constituye una violación a la normativa OFAC, o si usted, sus socios o beneficiarios finales son incluidos en la lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN).
CLÁUSULA 7: INDEMNIDAD CORPORATIVA
Usted acuerda defender, indemnizar y mantener completamente indemne a MIDETALLE COM CA LLC, INVERSIONES En3D, C.A., y a sus respectivos directores, accionistas y empleados, contra cualquier reclamo, litigio, sanción administrativa, o pago de honorarios legales originados por: (i) Su uso indebido de la plataforma; (ii) La carga de datos que infrinjan propiedad intelectual, secretos comerciales o privacidad de terceros; (iii) Su incumplimiento de las leyes aplicables.
CLÁUSULA 8: JURISDICCIÓN, ARBITRAJE Y RENUNCIA A LITIGIO COLECTIVO
Cualquier controversia que surja de estos Términos será resuelta del siguiente modo:
- 8.1. Monto inferior a USD $10,000.00: Mediación directa y privada con la Junta Directiva de la Empresa.
- 8.2. Monto superior a USD $10,000.00:
- Para operaciones en la República Bolivariana de Venezuela frente a Inversiones En3D C.A., mediante Arbitraje de Derecho obligatorio ante el Centro Empresarial de Conciliación y Arbitraje (CEDCA) en Caracas.
- Para operaciones internacionales o que involucren la Propiedad Intelectual de MIDETALLE COM CA LLC, mediante Arbitraje bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA) en Miami, Florida, USA.
- 8.3. Renuncia de Demanda Colectiva: Usted renuncia de manera expresa, voluntaria y permanente a cualquier derecho a un juicio por jurado y a iniciar, unirse o participar en una demanda colectiva o Class Action contra El Grupo.
CLÁUSULA 9: GOBERNANZA CORPORATIVA Y VALIDEZ
Ningún agente comercial, equipo de soporte técnico o empleado tiene autoridad para modificar, exceptuar o eximir a un usuario del cumplimiento de estos Términos y Condiciones mediante promesas verbales, correos electrónicos o chats. En estricto cumplimiento de los estatutos sociales de gobierno corporativo, cualquier excepción comercial o legal a estos Términos SÓLO SERÁ VÁLIDA, EFICAZ Y VINCULANTE SI CONTIENE LA FIRMA DIRECTA (AUTÓGRAFA O ELECTRÓNICA VÁLIDA) DEL PRESIDENTE DE INVERSIONES En3D, C.A., ING. EDUARDO ALFONSO ÁLVAREZ TOLEDO. Cualquier acuerdo que pretenda omitir esta regla es nulo de nulidad absoluta.